Dormitorio:

Superficie habitación:

Incluye

    No incluye

      • * Servicios adicionales no incluidos en el precio

      Opiniones sobre Troya 4 ESTRELLAS

        CL  avenida rafael puig lluvina  2, 38660  Playas de las americas, Tenerife, españaVer MapaCLavenida rafael puig lluvina, 2, tenerife, 38660, españa Latitude: 28.067714; Longitude: -16.731506
      Volver a la información del hotel
      28.067714-16.731506
      Troya
      Puntuación3,6/5de 52 valoraciones
      • Habitación
         
        3,7 / 5
      • Instalaciones
         
        3,8 / 5
      • Limpieza
         
        3,7 / 5
      • Calidad de la comida
         
        3,6 / 5
      • Profesionalidad del personal
         
        4,1 / 5
      • Calidad - Precio
         
        3,8 / 5
      COMENTARIOS 100% REALES
      Opiniones reales de clientes reales

      (*) Servicios adicionales no incluidos en el precio.

      38 opiniones de Troya

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      • Troya4,8/5

        Pareja

        AnónimoPublicado el 2019-11-12

        Comentario positivo

        Ubicación muy cómoda, buen servicio y excelente atención del personal.

        Comentario negativo

        La sonoridad de la animación nocturna en los jardines es un poco molesta en las habitaciones.

      • Troya4,0/5

        Familia

        AnónimoPublicado el 2019-04-16

        Comentario positivo

        Enfrente de la playa, ya son muchas veces que repito en éste hotel

        Comentario negativo

        Había obras en parte del hotel, lo están renovando

      • Troya4,8/5

        Familia

        AnónimoPublicado el 2018-03-23

        Comentario positivo

        Excelente ubicación a pie de playa, personal del hotel encantador,( desde recepción, comedor, piscina y animadores) muy buenos espectáculos diarios y animación infantil sublime, hemos pasado unos días maravillosos sinceramente espero tener la oportunidad de regresar

      • Troya2,0/5

        Familia

        Reece BPublicado el 2017-01-30Comentario en English

        Comentario positivo

        Always fairly clean.

        Comentario negativo

        All inclusive was terrible. Food was very bad, myself & my family survived on pasta and bread rolls all week. All inclusive drinks selection was not good nor were they very good quality. If you wanted premium drinks, you had to pay lots for them. If you're a family, couple or under the age of 55, you probably don't want to go here. We feel this hotel only caters for elderly people.

      • Troya2,0/5

        Pareja

        LiamPublicado el 2016-01-07Comentario en English

        Comentario positivo

        Nära till strand och restauranger

        Comentario negativo

        Finns ett ord som beskriver vistelsen: KAOS. Usel service i receptionen. Blev bl.a. förflyttade till annat hotell första natten pga. överbokning. Fick ingen ersättning och halva semestern förstörd. Personalen var inte särskilt hjälpsamma och vi upplevde mest att vi var i vägen som hotellgäster. Städerskan glömde dessutom att stänga vår rumsdörr en av dagarna, vilket gjorde att dörren stod helt öppen när vi kom tillbaka från stranden...

      • Troya2,7/5

        Familia

        kaza101Publicado el 2016-01-02Comentario en English

        Comentario positivo

        The location was good right on the beach and close to shops and restuarants

        Comentario negativo

        Returned from this hotel on 28/12/2015. This hotel is not what I would except for a 4 star hotel. I have been in many hotels and this is by far the worst one I have ever been in.This hotel is more for Spanish, French or German travellers right down to the tv in your rooms. Only English channels were new channels and as the entertainment wasn't up to much you couldn't even enjoy the tv. We were in room 133 next to lifts. Always lots of noise all through the night. No point complaining as hotel was fully booked so no chance of changing rooms. Room was always cold, could not get any heat.The pool area was okay but never saw it getting cleaned. They had chairs and tables around the edge of hotel, but at night they forget to clean this area and as a smoker you just had to put up with this as this was the smoking area. You always waited at the bar for service. Staff were okay, but they didn't seem very happy. The food was okay with plenty of choice, but could have done with being warmer.

      • Troya3,0/5

        Familia

        AnónimoPublicado el 2015-07-11

        Comentario positivo

        El trato del comercial, Sr. Sergio García.

        Comentario negativo

        La primera habitación no se correspondía con lo solicitado por lo que tuvimos que pagar un suplemento por otra. Además, la limpieza dejaba mucho que desear.

      • Troya3,3/5

        Familia

        AnónimoPublicado el 2015-04-06

        Comentario positivo

        En este hotel ya me he alojado en anteriores ocasiones porque la relación calidad precio en general es buena. Destaco sobre todo la comida, especialmente los desayunos, y los profesionales del hotel, que son siempre amables y eficientes.

        Comentario negativo

        En esta ocasión encontré que la limpieza había empeorado un poco con respecto a las últimas veces, y me resultó bastante más cara la estancia, aunque lo achaco a que era semana santa.

      • Troya2,5/5

        Familia

        GregorioPublicado el 2015-04-05

        Comentario positivo

        Ubicación, al lado de la playa e instalaciones comunes

        Comentario negativo

        Comida de muy mala calidad y limpieza de habitaciones muy deficiente

      • Troya4,7/5

        Amigos

        Anonymous Publicado el 2014-10-14Comentario en English

        Comentario positivo

        Clean and spacious room, huge balcony (family room), location, shallow sandy beach in front of the hotel

        Comentario negativo

        Food was good but sometimes it wasn't 4* quality. The hotel shouldn't allow guests to reserve their sunbeds ( without being by the pool area) for the whole day because at 10 am it was sometimes impossible to find available one. People left their towels on many sunbeds and went outside during the day just to keep it reserved for themselves for the afternoon!


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