Hotel de primera con una ubicación excelente, ya que tienes delante el metro (U y S) y los trenes regionales. La zona tiene mucha restauración que cierra tarde (el día que llegamos cenamos en un Burguer King a las 0:10) lo que facilita mucho las cosas. En cuanto al hotel, el personal es muy amable (aunque no coincidimos con recepcionistas que hablaran en español). Las habitaciones son muy amplias, con colchones cómodos y baños funcionales. Nosotros nos alojamos en el piso 29, pero los ascensores son muy rápidos y hay dos grupos de cuatro ascensores para cada serie de bloque de pisos, lo que facilita las subidas y las bajadas. En cuanto al desayuno es muy completo y tipo buffet, aunque se echa de menos algo más de bollería tipo croissant, pero en cuanto salados, ahumados, frutas, yogures, etc, está muy bien surtido. La sala de desayuno es muy grande y ninguno de los cuatro días que estuvimos tuvimos que hacer cola para entrar. Otra de las ventajas es que te permiten dejar el equipaje en su propia consigna, previo pago de 2 euros por cada maleta/mochila, el tiempo que haga falta. En la estación de Alexanderplatz las consignas son más caras. Otro punto a favor es que cuenta con una oficina de Turismo de Berlín, donde puedes tener información o comprar tarjetas de descuento para las atracciones. En nuestro caso, compramos en ella las Museum Pass

Todo estuvo perfecto

Muy bien ubicado, la habitación bien aunque no muy grande.

A pesar de ser un hotel enorme no hablan español, el trato con el cliente deja mucho que desear. La almohada papel de fumar, el desayuno poca variedad y de baja calidad.

Great central location, clean hotel with friendly staff, would recommend.

top-location, top views

no free wifi. Nowadays this is a must.

Wir waren beide sehr zufrieden und überzeugt von diesem Hotel. Bei unserem nächsten Aufenthalt in berlin gehen wir definitiv wieder in dieses Hotel.

Ubicación excelente . Nos ha encantado.

La cobertura wifi era floja.

que está muy céntrico y el desayuno.

Nos afixiamos dentro de la habitacion. No se puede quitar la calefaccion y encima el personal te dice que no hay ningún tecnico disponible, cuando yo no quiero un tecnico, quiero quitarla. No hablan mas que ingles y aleman, en recepcion. Los ascensores tardan muchisimo. EN fin, no volveré, solo por el trato. Ademas, tienen bastantes cosas rotas en la habitación, como lo del papel, que se cae cuando vas a coger y ducha a pie de suelo, donde sale todo el agua... 2 euros por dejar las cosas en consigna, la primera vez que lo veo en mi vida.

Excelente situación en el centro neurálgico de Berlín que permite el desplazamiento fácil a cualquier punto de la ciudad. Profesionalidad y amabilidad del personal de recepción. Fácil acceso desde el aeropuerto a través del tren hasta la estación de Alexanderplatz. Habitación espaciosa y vista excelente si la habitación da a la plaza y en altura. Por ello, conviene pedir pisos altos. Los ascensores funcionan rápidos y perfectos. Muy positivo poder solicitar una salida tardía (late chek out) sin cargo.

No dispone de WI-FI gratuita y la tarifa es muy elevada: 9,90 €/día. Considero que un hotel de su categoría, similar a otros europeos que sí la incluyen, debería ofrecer este servicio sin coste alguno o al menos en menor cuantía. Los productos de higiene personal (shampoo, gel, jaboncillo) muy escasos o inexistentes (pasta dental, cepillo, peine). Solo se pone para un día y no se reponen en los días sucesivos.

Molt bona situació

El hotel ha perdido muchísimo desde la última vez que lo visitamos. La atención del personal ha sido muy muy mala, pero no estamos hablando de algo puntual, sino de algo común. Respecto a la limpieza. estuvimos tres noches y una de ellas la limpieza no fue nada correcta. Y hay que tener cuidado con el personal de limpieza en lo que respecta a efectos personales, por lo que recomiendo encarecidamente guardarlos en la caja de seguridad. En relación a la habitación, era perfecta. Nos ubicaron en la planta 33 y en ese sentido ninguna queja. No creo que vuelva a este hotel en mucho tiempo, porque por este precio ya no sólo esperas una buena habitación, sino al menos un mínimo de buen trato para sentirte cómodo.