- Habitación
- Instalaciones
- Limpieza
- Calidad de la comida
- Profesionalidad del personal
- Calidad - Precio


Opiniones reales de clientes reales
(*) Servicios adicionales no incluidos en el precio.
68 opiniones de Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz
Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz /5
Familia
AnónimoPublicado el 2019-09-09

Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz /5
Pareja
AnónimoPublicado el 2018-11-15

Comentario positivo
Hotel céntrico, buenas habitaciones, buen servicio por parte del personal
Comentario negativo
El costo del desayuno es caro
Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz /5
Amigos
Anonymous Publicado el 2018-08-14Comentario en English

Comentario positivo
The receptionist was friendly and honest enough to let me know that the hotel is not equipped with air conditioning. Room was very clean, spacious and nicely decorated. The nreakfast was good.
Comentario negativo
No air conditioning in a Mercure Hotel, I thought I was dreaming since I came one of the days of the heat wave. The balconey was large but very noisy. We had to keep the door opened because of the heat and lack of air conditioning.
Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz /5
Amigos
AnónimoPublicado el 2018-06-06

Comentario positivo
Buen situado y comunicado con tranvías y metro. Calidad-precio buena.
Comentario negativo
Él cheking no pudimos hacerlo hasta las 3 y llegámos sobre las 12. Pero podías dejar las maletas en una consigna
Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz /5
Familia
AnónimoPublicado el 2018-03-08

Comentario positivo
Estupenda ubicación y amabilidad de atención por el personal de recepción.
Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz /5
Solo
FerferPublicado el 2017-06-24

Comentario positivo
Limpieza y trato cordial del personal. A 800 metros de Alexanderplazt. Este hotel merece la pena si pagas en torno a los 75€ la noche
Comentario negativo
No se puede acceder a las habitaciones hasta las 15h00 Mobiliario bastante viejo
Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz /5
Familia
AnónimoPublicado el 2017-03-14

Comentario positivo
El wifi funciona correctamente. Tiene balcón y vistas sobre la torre de televisión de Alexanderplatz.
Comentario negativo
La atención en la recepción no es buena, no son amables ni dan la información básica, como por ejemplo no informan del horario del desayuno ni tampoco te ayudan en encontrar el sitio para guardar las maletas en el check-out. La habitación es antigua y tiene pocos muebles. Esperaba una mejor relación de calidad/precio, no parece que cumpla los estándares de la cadena.
Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz /5
Amigos
AnónimoPublicado el 2016-12-09

Comentario positivo
Muy buena posición
Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz /5
Pareja
AnónimoPublicado el 2016-11-30

Comentario positivo
Very helpful staff, special mention to front desk employee David.
Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz /5
Familia
Anonimo Publicado el 2016-08-03Comentario en Italiano

Comentario positivo
The room was very clean, the beds were good and comfortable. Very good position and a nice view.
Comentario negativo
At the reception i would like to find a bit more of professionality. An example, as soon that we arrived there was no queue, but we have to wait standing in front of the reception for 5 minutes and we have to say "hello" in order to have attention, and i repeat the hall was empty.
Comentario positivo
La ubicación
Comentario negativo
El inglés de la recepcionista