- Habitación
- Instalaciones
- Limpieza
- Calidad de la comida
- Profesionalidad del personal
- Calidad - Precio
COMENTARIOS 100% REALESOpiniones reales de clientes reales
(*) Servicios adicionales no incluidos en el precio.
57 opiniones de Gala
Gala/5
Amigos
Marco HotelspecialistPublicado el 2018-11-08Comentario en English
Gala/5
Pareja
DavidPublicado el 2018-05-12
Comentario positivo
Instalaciones muy buenas y confortables, variedad de tipos de comidas y abundancia. Situación excelente. Amplio horario en las comidas
Comentario negativo
Agua de la piscina del Spa estaba fría. No se nos ofrecieron excusiones o información turística que ofertaban en el hotel.
Gala/5
Familia
AnónimoPublicado el 2018-01-08
Comentario negativo
En los últimos años ha ido bajando la calidad de la comidad que se sirve (el producto), el precio ha subido.
Gala/5
Familia
AnónimoPublicado el 2017-09-14
Comentario positivo
Las habitaciones, instalaciones y personal
Comentario negativo
Ninguna
Gala/5
Familia
AnónimoPublicado el 2017-01-04
Comentario negativo
Que te cobren en una habitación superior por hacerte una infusión vergonzoso :-(
Gala/5
Pareja
Anonymous Publicado el 2016-07-12Comentario en English
Comentario positivo
excellent service
Comentario negativo
bit to close to linkers which is a bit ruff
Gala/5
Pareja
ElliePublicado el 2016-05-24Comentario en English
Comentario positivo
The room was very clean, quiet(in spite of being on top of the restaurant) and had comfy beds. We had a really beautiful view from the balcony to the pool and could see the ocean in the back. Food was plenty and diverse, lots to choose from. I stayed there for my birthday and received complimentary champagne, 2 chocolate truffles and a card.
Gala/5
Familia
AnónimoPublicado el 2015-10-19
Comentario positivo
Todo es amabilidad y profesionalidad (casi todos los departamentos). Buena limpieza y menús.
Comentario negativo
Horario de piscina y SPA sólo hasta 18:00 h. Sobretodo cuando aún es de día. Mal las sombrillas (rotas y viejas) y no exigen quitar toallas y colchonetas en hamacas desocupadas. Deberían alargar horario nocturno cafetería hasta 12:00 noche.
Gala/5
Pareja
Constantino Lázaro García Publicado el 2015-10-19
Comentario positivo
El buen trato de todos los empleados.
Comentario negativo
Falta de sombrillas en la piscina y de las que hay muchas están en muy mal estado. Por las noches es incomprensible que uno se tenga que acercar a recoger sus consumiciones en el bar situado en la zona de las atracciones. Por otra parte dicho bar solo está atendido por dos camareros con lo que las aglomeraciones son muy. importantes y con una espera muy larga. En definitiva, se tiene que servir uno y además esperar en la cola, esto no me ha pasado nunca en ningún hotel e incluso con unos precios inferiores.
Gala/5
Pareja
458Publicado el 2015-06-14Comentario en English
Comentario positivo
Ver nice hotel
Comentario negativo
The wifi is terrible
cumplieron todas las solicitudes que habíamos realizado en la reserva, lo cual agradecemos mucho.
Comentario positivo
The staff was very friendly and nice. They did, their job really well.
Comentario negativo
The quality of the food was very bad. You pay a lot of money for a hotel and they save money in food quality. The most were from the fridge, juices at the breakfast were not fresh and mixed with water. For a 4 star hotel its not acceptable. They balcony light you cant switch off at night its automatically its annoying. Atenttion! You pay for the SPA & WELLNESS every entry and use extra 15,00 € . You feel used, because they try get everywhere extra money. You can't use the, fridge/minibar with your own drinks. You have to pay for thethe minibar. The Fitness Studio times are horrible. From 10 - 6 pm thats ridicolous because if you wanna see the island its impossible with this times...they have to change a lot.