Tenían leche sin lactosa.

La comida bastante normalita, muy cutre, de esta en plan guiri (para un hotel de 4 estrellas, le sobraba 1) sin mucha variedad y menos calidad, una de las veces preguntamos que era una carne que había en la bandeja y no sabían, no ponían casi carteles a la comida, así q cogías las cosas sin saber q estabas comiendo. Tenías que esperar mucho o estar a la caza de algún camarero para q te atendiera para pedirle la bebida. Luego el personal nada servicial, en plan al trancazo.. no se si porque están quemados de estar trabajando ahí o q... . Un ejemplo en el restaurante, xq no habían carteles quería saber que era una comida que había en la bandeja y le pregunte al chico q era eso, y m dijo carne y le dije si claro.. pero que tipo y m dijo no se carne carne.... ¿? Fuimos al SPA y horrible, el agua estaba medio fría, no se aguantaba más de 3 minutos en la piscina o jacuzzi... Entramos en la sauna a calentarnos y cuando m fijo, por los huecos del asiento de madera, se veían las cucarachas en el suelo, y varias... eran unas 5... un asco... La habitación bastante normal tb, pero hecha con prisas, en el baño la cisterna se quedaba pulsada y tenías q darle un golpe para que dejara de salir agua, las Amenities del baño, estaban abiertas, el sobre de los pañuelos y el gorro de ducha.. vamos q no se molestaron en cambiar las de los clientes anteriores, y el jabón que estaba en la ducha, que estaba colgado de un soporte, si lo apretabas para utilizarlo se caía, xq staba roto. No se puede aparcar por la zona y el hotel tiene parking pero de pago. Internet de pago, caja fuerte de pago, ahh y lo más curioso pagas el régimen de todo incluido pero las botellas de agua te las cobran... m parece de lo peor. Para que te dejen el mando de la tele y toallas tienes que dejar una fianza... a mi no me parece nada de clase para un hotel del 4 estrellas... sinceramente no lo recomendaría... en Tenerife hay hoteles con muchas más calidad de cuatro estrellas y calidad - precio, pagamos 170 eur por noche.

Bien ubicado,trato de personal muy amable,y la relaciono calidad-precio esta muy bien

Se podria mejorar en el bufet los 2º platos a la plancha

animation team excellent great location

small lifts and too few of them, shower gave out bursts of extremely hot water dangerous for young children. Not enough sunbeds round the pool people hogging them with towels very early in the morning, certain bar staff rude.

ottima posizione. struttura molto bella.

poca varietà nel cibo e soprattutto nei dessert.

The hotel was generally quite clean

Staff quite rude, food awful, asked to upgrade to a 'junior suite' but when we viewed it, it was horrible and less inviting than a standard room. In no did it resemble a suite (certainly not off the internet pictures). VERY MISLEADING. VERY DISAPPOINTED.

Senor Sher (Bar Staff) was the best member of staff, very friendly, happy face, willing to chat, observant and catered to our needs. A good representative of your hotel.

My wife and I chose the ALL INCLUSIVE package. We did NOT eat or drink anywhere else. However, we both became ill during our stay. I was sick on Saturday 18th Feb and had to stay in the room for 24 hours. My wife was very sick on the last day, 21st Feb. My wife was still sick on the 22nd February.

got a sun lounger everyday at approx 9.30am everyday but don,t know if it would be the same in the summer but hotel was full. jacuzzi, sauna and indoor swimming pool free to use.

entertainment room cold and draughty at night but it was feb. the usual scraping of chairs and moving of beds in the morning. why cant they put pads on the feet of these to make them quiet.

Fatal mi estancia en dicho hotel

Situacón centrica, SPA gratuito en TI,buenas instalaciones.

El buffet no esta bien distribuido (tienes que hacer un tour por todo el comedor) La calidad de la comida no corresponde con un 4*.

El personal es muy agradable y la cena estuvo muy bien, variadad y de calidad. El spa incluido está muy bien.

La comida en el bar piscina es escasa, y el desayuno tarde, inexistente.