Hotel Silken Puerta America Madrid

Diseño, lujo y buenas vistas de Madrid. Un hotel de un diseño diferente a lo que te puedes encontrar en Madrid, que lo hace único. Cada planta tiene su encanto de una manera diferente. Lo único malo claro el precio, pero la calidad se paga. 100% recomendable visitarlo al menos una vez.

Ambiente, arquitectura u trato del personal

Precio de los extras

Es alucinante que se hayan podido crear espacios tan dispares y sorprendentes, ambientando cada planta de un modo distinto. Pasear por el hotel es como pasear por un museo. Conozco las habitaciones de Isozaki, Foster y ¿Noveau? Merece la pena ir aunque sea una sola vez. Es un lujo extremo, un hotel nunca visto y siempre sorprendente. Excelente la profesionalidad y atención de TODO el personal, desde botones y limpiadoras hasta recepción y mantenimiento.

No poder acceder a todas las plantas en igualdad de condiciones, algunas plantas tienen suplemento y ofrecen más y mejores amenitties y tienen detalles extras que en otros hoteles de la misma categoría en la misma ciudad ofrecen a TODOS los alojados sin excepción.

Viajé con mi esposa en fin de semana. La reserva, realizada el día anterior por la tarde, no se habia confirmado al hotel. A pesar de este inconveniente, se entregó inmediatamente una habitación, además de tarifa superior a la reservada y sin cargo adicional al no haber disponibilidad de habitaciones en plantas de no fumadores. Servicios externos adicionales solicitados en un día festivo fueron atendidos con celeridad y eficacia. Destacar el espectacular diseño de las habitaciones, solo esta razón justifica la estancia, y el exquisito trato del personal.

Ninguna

recepcion excelente. general excelente

I was really impressed by the design of the hotel. Front desk staff very efficient ! Do not miss the visit/tour of the hotel.

Room service verw good but not enough quantity.

I have stayed in better hotels for the same money & had better facilities & more included in the cost for this reason I find the hotel I stayed in poor value.

The unique floor design adds an interesting aspect to your stay. There is something to see on each floor. The staff were pleasant & professional. The breakfast was varied & good quality.

Parking should be included for hotel guests. The breakfast should have been included. The room should have coffee making facilities. It would be nice if guests could choose which floor they would like to stay on.

There wasn't much information available on the surrounding area or how to get in to the centre. There was a nice bakery which made a cheap alternative to breakfast.

Assolutamente imperdibile se si visita Madrid.. E' già da solo un pezzo di cultura.. ogni piano un architetto diverso, camere spaziali, pulizia maniacale, staff cordialissimo e fantastico.. Nessun tipo di problema che si possa presentare.. Consigliato, anzi, consigliatissimo.. Vietato non andarci!!!!

Si te gusta el diseño es muy xulo cada planta tiene un diseño diferente y son dignas de visitar, aunque es dificil reservar habitacion en la planta que realmente te gusta... El buffet del desayuno es muy variado y casi todo es de muy buena calidad (embutidos ibericos, bolleria, dulces, etc...)

Si eliges cenar algo en el Bar te pueden clavar 5 € por una cocacola, sé que un hotel de 5* pero la calidad se demuestra en otras cosas en las que interviene el hotel directamente, la misma cocacola en otro bar me cuesta 3 veces menos... Ademas tardaron mucho en servirnos la cena. En la zona de Spa se encuentra a faltar duchas de agua caliente y una temperatura un poco mas elevada tanto del agua de la piscina como ambiente. Existen plantas solo de fumadores, considero que actualmente deberia estar prohibido fumar incluso en los hoteles... La situación no es excelente si quieres visitra el centro de la ciudad, pero tiene una parada de metro cerca asi que en 15 min te plantas en Sol.

Excelente el trato recibido por el personal, tanto el de recepción como el de cafetería.

Ninguna