Legacy Ottoman Hotel

Sehr freundlichen Empfang personel und Freundlichen Restaurant personel

Dunkle Atrium Reumen

Nous envisageons d'écrire à la maison du tourisme en France, voire à l'ambassade de turquie pour porter plainte à l'appui des arguments très précis que nous venons de vous exposer.

1-Les chambres que nous avions souhaité obtenir ne nous ont pas été attribuées bien que nous ayions réservées 4 mois auparavant. 2-Nos chambres donnant sur une rue trés passante et donc bruyante, il nous a été très difficile de dormir. 3-Le concierge nous a fait savoir qu'il lui était interdit de réserver pour les résidents de l'hôtel un restaurant en ville. 4-Le dernier soir de notre séjour, nous lui avons demandé de réserver dans le restaurant de l'hôtel. Il a accepté, mais ne nous a pas prévenu que toutes les salles avaient été réservées au profit de personnes ne résidant pas à l'hôtel. Nous avons été installé dans un vestibule où se tenaient les personnes qui avaient réservées les salles, pour accueillir leurs invités. Pendant que nous attendions plusieurs personnes sont venues s'asseoir non loin de nous pour fumer et bavarder, sans la moindre retenue. Après une demi-heure comme personne ne s'occupait de nous, nous avons quitté le restaurant, très en colère et nous l'avons fait savoir au concierge. 5-Le jour de notre départ, nous avons demandé au concierge de réserver un taxi pour nous rendre à l'aéroport de Sabiha Gökçen. Il nous a recommandé un taxi "privé" en précisant que c'était mieux et que le prix derait voisin de 50 LT. Une voiture FIAT de type de type Combo, immatriculé 34 FH 7313, est venu nous chercher. Après avoir chargé les bagages, il a démarré. Nous lui avons immédiatement demandé de confirmer le prix de la course. Il nous a fair savoir que le transport coûterait 150 LT, soit 3 fois plus que le prix annoncé par le concierge de l'hôtel. Devant notre refus, il a téléphoné à son manager qui a accepté de baisser le prix à 100 LT. Toujours devant notre refus et devant la menace d'appeler la police, il nous a indiqué qu'il fallait qu'il change de véhicule car il n'avait pas le droit de nous déposer à l'aéroport avec la voiture qui nous transportait. Face à notre colère et à notre détermination, il d'est arrêté et a demandé à un taxi de nous prendre en charge. La course avec le taxi officiel a coûté, en définitive 70 LT.

Dans ce contexte, nous estimons que l'hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles et que vous devriez, à tout le moins, de lui retirer votre confiance en ne le référençant plus.

Wir hatten uns für das Hotel â??World Parkâ?? endschieden da wir mit unserem Baby verreist sind und das Hotel sehr Zentral lag. Was uns gestört hatte war das Teppich in unserem Zimmer und das Schimmel im Bad.