- ¿Cuál fue el motivo de tu viaje?
- Placer 5
- Visitar amigos/familia 0
- Negocios 0
- ¿En compañía de quién realizaste tu viaje?
- Solo 0
- Colegas de trabajo 0
- Familia 0
- Amigos 0
- Pareja 5
- ¿A quién recomendarías el hotel?
- Negocios 0
- Parejas 5
- Familias 4
- Grupos 0
- Individual 4
- Habitación
- Instalaciones
- Limpieza
- Calidad de la comida
- Profesionalidad del personal
- Proceso de Check-in
- Calidad - Precio
-
3,9/5AnónimoPublicado el 2009-11-02
-
3,9/5AnónimoPublicado el 2009-06-02
Deberían ampliar el voucher del club de playa a los diferentes tipos de camastros que hay. Para los clientes asiduos a este hotel deberían tener una tarjeta cliente o algo parecido. En las habitaciones debería haber un espejo de cuerpo entero y más luz en el baño.
Han mejorado sus instalaciones comunes y las habitaciones, el personal es muy agradable y profesional. Está muy bien situado ya que está cerca de la famosa 5ª Avenida de "PLAYA", de restaurantes típicos y de un gran centro comercial, al mismo tiempo es una zona tranquila para poder descansar. La relación calidad-precio es muy buena. Te dan un voucher para el club de playa Mamitas, que te hacen un 50 % de descuento en los camastros y en la palapa.
Solamente sirven desayunos y éste deja mucho que desear, tiene poca variedad y la calidad no es muy buena, siempre hay lo mismo, deberían incluir más productos, como bollería, embutidos, más frutas...
Pasear por la 5ª Avda, comer en las "arracheras" ( la mejor carne), pasear por la zona menos turística de "Playa", pasear hacia la playa...
-
3,7/5AnónimoPublicado el 2008-11-13
Tienen que mejorar el servivio de desayuno, es muy escaso, estaría bien que dieran cenas. El personal que atiende el desayuno no es agradable con el cliente, dan la sensación de que yodo les viene mal. No deberían permitir fumar en el hall. Las neveras hacen mucho ruido y los equipos de aire acondicionado son muy molestos por el ruido que emiten, creo que los estaban cambiando. Las luces interiores deberían apagarse durante la noche ya que molestan al dormir.
Es muy acogedor y el personal es muy atento. Es un hotel muy tranquilo para los que buscan tranquilidad y comodidad, está cerca de todo pero sin aglomeraciones. El voucher del Mamitas es muy buena idea, podrían ampliarlo a otro tipo de cam astros que tiene dicho club de playa.
Son demasiado permisivos con los clientes, es decir, por no decirle que NO ,a alguien que no está actuando bien se consigue molestar a más gente.
Pasear, comer, ir de compras.
-
3,4/5AnónimoPublicado el 2008-02-02
En general el hotel tiene mi aprobado en relación calidad precio, el personal respondió adecuadamente y las instalaciones están limpias y cuidadas, existe ruido en las habitaciones que dan a otro edificio, producido por los equipos de aire acondicionado.La peor calificación se la lleva el servicio de desayuno, es bastante escaso en variedad y en calidad ,tanto del producto como del servicio prestado, podría mejorar bastante la calidad del hotel si el desayuno fuera más completo, apesar de ello volvería a elegir este hotel en próximas visitas a Playa del Carmen.GRacias
-
4,1/5AnónimoPublicado el 2008-01-17Comentario en English
mexican style hotel with high quality staff service, breakfast not the best




Es una muy buena opción para pasar unas agradables vacaciones en "Playa", es un hotel tranquilo y bien atendido por su personal, la relación calidad precio es muy buena. Es ideal para los que quieren vivir "Playa" y para los que no les gustan los macro hotel.
Han mejorado sus instalaciones comunes pero la conexión a internet no llega a todas las habitaciones, hay que salir al pasillo para poder conectarse. El personal es muy profesional, muy agradable y siempre están para ayudar con cualquier situación que se presente. Está muy bien situado y el restaurante anexo es un atractivo para el cliente del hotel.
El desayuno sigue siendo el punto débil, tiene poca variedad y el café no es bueno.
Pasear por la famosa " 5ª Avda", comer en restaurantes menos turísticos, pasear por zonas menos turísticas y más populares.