- ¿Cuál fue el motivo de tu viaje?
- Placer 13
- Visitar amigos/familia 1
- Negocios 0
- ¿En compañía de quién realizaste tu viaje?
- Solo 2
- Colegas de trabajo 0
- Familia 9
- Amigos 1
- Pareja 2
- ¿A quién recomendarías el hotel?
- Negocios 1
- Parejas 8
- Familias 10
- Grupos 3
- Individual 2
- Habitación
- Instalaciones
- Limpieza
- Calidad de la comida
- Profesionalidad del personal
- Proceso de Check-in
- Calidad - Precio
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3,5/5ROROPublicado el 2011-07-17
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3,7/5AnónimoPublicado el 2010-08-10
tranquilo, profesionalidad del equipo de trabajo
habitaciones muy viejas, muebles rotos, teles sin mando a distancia...
una tasca para comer muy buena calidad.
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3,9/5AnónimoPublicado el 2010-07-20
por otra parte lo demas estaba bien.
le rato que nos hicieron esperar en el holl por la habitacion
las piscinas de spa tienen falta de un retoquito.
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4,3/5madrilesPublicado el 2009-09-17
Ubicación inmejorable en cuanto a temperatura. Buen nivel de servicio. Percepción de mucha tranquilidad.
Equipamiento en las habitaciones (ausencia de fundas de colchones y almohadas, renovación de algún mobiliario anticuado-deteriorado, revisión mas periodica de cortinas y sus anclajes, equipación mas completa de la cocina (microondas, tijeras). Mejorar las conexiones de antena de TV, sobre todo las emisoras españolas.
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3,8/5AnónimoPublicado el 2009-02-03
Estupenda situación e instalaciones. Muy bien comunicado y trato agradable aunque hay que insistir a veces para conseguir algo (unas mantas, por ejemplo)
Carece de calefacción y cuando hace fresco se pasa frío -en los bungalows al menos- Tampoco tienen áreas de conexión wifi.
Instalar calefacción o estufas para el invierno, que no siempre hace primaveral. Instalar wifi
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2,5/5asPublicado el 2011-09-25Comentario en English
The hotel with it's facility's was good.
The hotel has a lot of formel rules. Like wearing long pants when you go to dinner. The staff was verry onfriendly
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3,6/5lapoirePublicado el 2012-04-06
Personnel très accueillant! Cherche toujours une bonne solution et nous réfère à une autre personne si incapable de répondre à notre attente. Très bonne musique , au bar et surtout, je m'excuse , je n'ai pas retenu le nom de l'artiste mais je peux dire qu'il était handicapé, mais excellent chanteur et musicien , répertoire très varié.
Malheureusement, le plancher, au début, n'était pas lavé et la salle de bain nettoyée ,en faisant les `''coins ronds''. Manque de cintres dans la garde-robe. A ne pas recommander à des francophones. A notre arrivée, appartement humide; il serait important de brancher un calorifère avant l'arrivée des invités. Et j'ai remarqué que après avoir causé avec plusieurs invités ,on disait la même chose.
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4,8/5AnónimoPublicado el 2010-11-03Comentario en Français
personnel tres agréable, disponible et serviable
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4,8/5JEREMIPublicado el 2010-08-28Comentario en Nederlander
We willen nog eens graag komen .
Voor onze familie alles was perfect.
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3,7/5AnónimoPublicado el 2010-04-13Comentario en Deutch
Bei Buchung würde ich unbedingt darauf hinweisen, ob man entweder ein franz.Bett oder 2 Betten haben möchte. Es gibt nur 10 Zimmer mit franz. Bett. Ausserdem, dass es nur 1 1/2 Schlafzimmer sind und die 4. und 5. Person im Wohnzimmer auf einer Ausziehcouch schlafen muss. Ein Umziehen in einen anderen freien Bungalow mit 2 Betten im Doppelzimmer wurde uns nicht gestattet.
Die Küche war sehr gut. Es war angenehm, noch bekanntes Personal vorzufinden. Der Ausblick auf Meer und Teide war wie gewünscht und sehr schön. Der Pool und die Aussenanlagen waren sehr schön und für unser Enkelkind war das kostenlose Minigolf und Tischtennis ein Spass. Schade, dass die Poolzeiten nur von 10.oo Uhr bis 19.oo Uhr waren.
Wir hatten 2 Doppelschlafzimmer im Bungalow gebucht und nicht 1 1/2 Schlafzimmer. Zudem war das größere Schlafzimmer nur mit einem französischen Bett ausgestattet und ein kleineres Zimmer nur mit einem normalen Bett für eine Person. Die 4. Person mußte im Wohnzimmer schlafen. So wäre die Sache für uns nicht akzeptabel gewesen. Zum Glück hatte der Lebensgefährte unserer Tochter eine Junior-Suite gebucht, und konnte und so konnte unsere dann anstatt bei uns im Wohnzimmer mit in der Suite wohnen. So war das Problem von uns gelöst worden , was aber nicht bedeutet, dass dies so in Ordnung war. In der Küche war noch der Dreck vom Vormieter auf der Ablageplatte und im Backofen. Es wurde ohnehin nur der Fußboden durch die Mitte gewischt und die Wanne und das Waschbecken. Ansonsten blieb alles 14 Tage ohne putzen. Beim Regentag hat es wie früher auch schon (wissen wir von Bekannten) im Bad durchgeregnet. Wurde schnell behoben. Es war für bis zu 5 Personen im Bad nur 1 Haken und eine kleine Stange für Handtücher vorhanden. Kaffeemaschine und auch Küchenhandtücher gab es nach 3 maliger Anforderung. Im Wohnzimmer war die Rückwand eines Schrankes kaputt. Die Holzspäne von dem Loch lagen noch im Schrank und davor. Ausserdem fehlte der Einlegeboden. Die Fernbedienung des TV war ebenfalls defekt. Unter einem 4 * Hotel stellt man sich, auch für spanische Verhältnisse, etwas anderes vor!!! Im Haupthaus sind die Suiten mit Pool-Blick viel besser ausgestattet, aber leider nicht für Familien geeignet. Wir waren zum 3. Mal in diesem Hotel aber auch zum letzten Mal.
Keine Es fuhr täglich mehrmals ein Bus nach Puerto de la Cruz. Der letzte zurück um 19.30 Uhr.




Ubicación inmejorable en cuanto a temperatura. Buen nivel de servicio. Percepción de mucha tranquilidad. 
AMPLIO HORARIO EN EL COMEDOR. BUENAS INSTALACIONES
POCO PERSONAL PARA LA ATENCION LA COMIDA MUY REPETITIVA Y EN CONCRETO PUSIERON PESCADO A LA PLANCHA 3 DIAS CONSECUTIVOS ,Y ESTE ULTIMO CON ALGO DE ALIÑO PARA ENMASCARARLO