Hotel Hospes Amerigo

la atencion del personal de recepcion inmejorable. la habitacion perfecta.

no se podia dormir con la musica del bar que hay en la planta de recepcion, a pesar de que las ventanas quitan muchisimo ruido, con la musica vibraba hasta la cama. la limpieza de la habitacion deja mucho que desear para ser un 5 estrellas (toallas que recien puestas estan sucias, "limpiar" el cabecero y dejar mas polvo del que habia, a nuestra llegada habia pelos por todas partes...) pequeños detalles que en un 5 estrellas no deberian darse

Trato e instalaciones excelentes.

El servicio del hotel ha disminuido sensiblemente con relcción a estancias anteriores Se nota una reducción de personal importante En la recepción te tienes que subir, si no lo dices, las maletas En el desayuno una sola camarera que no puede atender debidamente a pesar de ser buena profesinal Será la crisis que exige recortar

Creo que es un hotel que no esta mal pero no para tener cinco estrellas, tiene varias carencias importantes que hacen menos acogedor este hotel que prodria ser una joya en el centro de Alicante.

situacion centrica.

Falta de ascensor hasta la cuarta planta donde teniamos la habitacion, este, solo llega a la tercera planta el resto hay que subir andando despues de tener que coger las escaleras al otro lado de los ascensores en la tercera planta, el primer dia lo haces pero el septimo es una incomodidad tremenda. Falta de algunos utensilios de higiene en la habitacion como cuchillas de afeitar y limpiador de zapatos, teniendo en cuenta que es un hotel de 5 estrellas..... estas cosas las tienen hasta los hoteles de 2 estrellas como algo basico, y el parking es muy pequeño y muy caro.

playa, comercios, paseo, rutas en barco, restaurantes, etc.

Trato agradable

La piscina no es tal, más bien es una ini piscina extraida de un SPA tradicional. Las habitaciones de menor precio no alcanzan el nivel de 5 estrellas. Hoteles de 4 estrellas de otras cadenas sueran con creces a este aun siendo de 5.

Playa, centro, copas, paseo...

Food was very expensive, especially breakfast

Situación, esta muy centrico.

Dejadez de algun miembro del personal. Parece mentira que un hotel de esta categoría no disponga de algún tipo de almohada opcional para los que no podemos dormir con la que te ofrecen pues tienes la cabeza pegada al colchón, yo en particular no pegue ojo en toda la noche, no volvere a alojarme en él.

es la segunda vez que visitamos el hotel. la primera vez hace un año, excelente. en esta ocasión muy decepcionado. solicité habitación con cama de matrimonio con una semana de antelación y nos dieron una habitación pequeña (en comparación con la anterior), con dos camas y las sábanas no eran de algodón egipcio tal como indican en su publicidad, sólo un set de cepillo de dientes y no dos, en fin.... la explicación, al irnos del jhotel, es que ese fin de semana estaba muy lleno y había un poco de caos, pero estamos hablando de un hotel de "5 estrellas" y estas cosas no deben ocurrir en un establecimiento de esa categoría. La verdad es que repetimos porque la primera vez fué excelente pero no sé si volveremos a repetir. si siguen en esa linea, la quinta estrella le sobra (hay hoteles de 4 estrellas que perfectamente pueden competir tanto en calidad de instalaciones como en servicio).

Tout était très bien

très bien, personnel super, petit déjeuner génial, chambre et prestation confortable

l'hôtel manque un peu de chaleur, les halls sont un peu froids, quelques plantes vertes amèneraient un peu de chaleur, ainsi que quelques lumières tamisées et des tableaux

on peut s'occuper pour quelques jours si on a pas de voiture

petit déjeuner, par ailleurs excellent, n'est pas servi avant 8h00 le dimanche. Nous avons dû quitter l'hôtel un peu plus tôt pour une question d'horaire d'avion par conséquent nous nous sommes faits "sucrer" notre petit déjeuner ...