Hotel Hesperia Troya 4 ESTRELLAS

  rafael puig lluvina,  2, 38660  Playa de las americas, Tenerife, españaVer Maparafael puig lluvina,, 2, tenerife, 38660, españa Latitude: 28.066838644444942; Longitude: -16.732038594782352
 
¿Cuál fue el motivo de tu viaje?
Placer 9
Visitar amigos/familia 0
Negocios 2
¿En compañía de quién realizaste tu viaje?
Solo 4
Colegas de trabajo 1
Familia 1
Amigos 1
Pareja 4
¿A quién recomendarías el hotel?
Negocios 1
Parejas 4
Familias 6
Grupos 3
Individual 4
28.0668386444449420-16.7320385947823520
Puntuación3,8/5 de 11 valoraciones
  • Habitación
     
    3,4 / 5
  • Instalaciones
     
    4,1 / 5
  • Limpieza
     
    3,4 / 5
  • Calidad de la comida
     
    3,8 / 5
  • Profesionalidad del personal
     
    4,4 / 5
  • Proceso de Check-in
     
    4,3 / 5
  • Calidad - Precio
     
    3,7 / 5

  • 2,9/5MartaPublicado el 2010-05-05

    Creo, sinceramente, que, o nos tocó la habitación "mala" del hotel, o deberían tener mucho más cuidado en la limpieza de las mismas. También encontramos muchos desconchones en las paredes y los cristales de la habitación muy sucios. Deberían cuidar más la imagen, ya que es un hotel de cuatro estrellas.

    Se encuentra situado justo delante de la playa, en un sitio muy céntrico. El buffet libre de la cena podría haber sido más completo, aunque hay que admitir que el desayuno estaba muy bien, muy completo y variado. El personal de la recepción muy amable.

    Las habitaciones no están debidamente cuidadas. La limpieza de los muebles que hay en estas, así como el mantenimiento de las mismas, deja mucho que desear para ser un hotel de cuatro estrellas. En nuestra habitación, en concreto, y nada más llegar, nos encontramos con el WC sucio, la alcachofa de la ducha cogida con cinta adhesiva, los muebles (sillón, silla y mesita) con muchas manchas, y con un colchón lleno de muelles que se te clavaban en el cuerpo al dormir.

    Ir a la playa o disfrutar de la piscina, y caminar por el paseo marítimo que se encuentra al lado.

  • 3,4/5AnónimoPublicado el 2010-03-23

    FALTA MINIBAR,DECORACION DE LA RECEPCION FALTA RENOVAR...Y MÁS EDUCACION EN EL TRATO CON LOS CLIENTES "EN LA RECEPCION"

    calidad precio bien y situacion

    atencion en la recepcion...MALA

    PLAYA...PASEO

  • 4,7/5AnónimoPublicado el 2008-12-12

    Está muy bien ubicado con buena playa cercana y la piscina está muybien además de limpia, el desayuno me pareció muy bueno.

    Playa, pasear, compras y por la noche tranquilo-seguro los alrededores para tomar una copa.

  • 3,3/5AnónimoPublicado el 2008-09-13

    Falta una nevera en la habitacion

  • 3,7/5AnónimoPublicado el 2008-05-28

    falta arreglar todos los pasillos del hotel que son de la época de los años 80 o 90 por lo menos. El resto ya está renovado y está muy bien.

  • 4,5/5YassiPublicado el 2012-03-02

    The check in worked quick, the room was simple, but clean and in good maintenance. The staff was friendly and very helpful, when we tried to organize a trip and called the other organization multiple times for us. Breakfast was a good variety. The hotel is right by the beach and you find various bars and restaurants nearby. The pool area is kept clean and there's more than enough sun chairs. Daytime entertainment was good with a nice mix of all nationalities, but not forcing you to participate.

    It was rather cold at night in the hotel rooms, so we tried to heat the room with the AC, but even though we put it on 30C it didn't become any warmer. We received more blankets, when we asked the staff about it. The evening entertainment is not for younger visitors,but you can find stuff o do right by. You need to speak a bit of English to take part in the offered activities and speak with the staff, German is very limited.