Hotel Hesperia Playa Dorada

Es la segunda ocasión en la que hospedo en este hotel y afortunadamente la calidad y el servicio ha estado a la altura esperada.

La moqueta de las habitaciones ya está un poco deteriorada, seria recomendable la sustitución de la misma.

no es un mal sitio, pero las habitaciones, me defraudaron mucho, sinceramente me esperaba otra cosa. eso si el personal suple toda estas carencias

las instalaciones fuera de la habitación y las animaciones. el servicio, las camareras muy bien, todo muy limpio. los camareros de los restaurantes muy agradables un hotel que no está a la altura de su personal

las habitaciones, dejan mucho que desear, muy antiguas. No hay mueble bar en un 4* En un hotel de esta supuesta categoria no se puede poner chopped para desayunar

remodelar las habitaciones

Está cerca de la playa

- Mantenimiento pésimo. - Horarios de limpieza de habitaciones descontrolados. - Enormes colas en el comedor. Da la impresión de tener una cartilla de racionamiento. - Mucha desorganización en la gestión del comedor. - Difícil encontrar personal español entre los empleados. - Trato despectivo de los empleados del comedor. Parece como si te estuvieran haciendo un favor y no prestando un servicio por el que estás pagando.

- Pasear e ir a la playa. - La mayoría de las visitas, incluída la de las Playas de Papagayo tienen coste.

piscina exterior amplia.

No tiene minibar en las habitaciones, lo que te impide tener agua fresca en las misma. La comida está orientada a familias de ingleses y alemanes. Solo ponen gel en el baño, carecen de resto de accesorios. Horario de las instalaciones para ingleses y alemanes, cierran gimnsio a las 6 de la tarde y la piscina exterior a las 7.

Habitación amplia, con terraza, armario grande. La piscina es genial, agua templada. Buena localización con acceso directo al paseo marítimo.

El personal del restaurante no es demasiado amable, en varias ocasiones nos contestaron de forma desagradable. Por otra parte, en ningun sitio de nuestra reserva o informacion del hotel se indicaba que las bebidas de la MP no estuviesen incluidas, nos llevamos la sorpresa al llegar alli.

GREAT LOCATION, VERY CLOSE TO THE BEACH AND PROMENADE. VERY QUIET AT NIGHT AND ROOMS WERE VERY CLEAN AND COMFORTABLE. MAIDS CLEANED ROOMS EVERY DAY AND TOWELS WERE CHANGED DAILY.

RECEPTION IS VERY POOR. NEVER ENOUGH STAFF TO COPE WITH THE AMOUNT OF PEOPLE IN THE HOTEL. THERE WAS ALWAYS A QUEUE. NOT ENOUGH INFO GIVEN ABOUT DOOR PASS CARDS, (IE DONT KEEP THEM IN CLOSE PROXIMITY TO MOBILE PHONES, AS THIS WIPES THE ACCESS TO ROOMS FROM THE CARDS.)

Situación y cantidad de instalaciones. Precio

Mala calidad, Incómodos colchones, no hay minibar, no hay champú, gel,....poco agrado en recepción, muchas cantidad en desayuno con poca calidad, zumos y café muy, muy malos, antipatía generalizada en personal hotel.

Tiene servicios que hacen la estancia agradable

Hotel especial para familias. Poca organización en el comedor a la hora del desayuno. Colas y esperas. Se le empiezan a notar los años que tiene. La disparidad de servicios que ofrece no están incluidos en el precio básico de la habitación.

Muy buena relación calidad - precio. A destacar entre otras cosas la ubicación en primera línea de playa, profesionalidad de todo el personal (tuvimos una pequeña avería en el baño y nos lo arreglaron de manera rápida y satisfactoria) y las instalaciones en general, tiene una piscina cubierta y un pequeño gimnasio que se paga aparte (5€ diarios o 3€/día si contratas toda la semana)

Durante nuestra estancia se formaba bastante jaleo en el restaurante, sin llegar a haber filas se notaba que estaba prácticamente lleno.

After we refused the room given to us ( a smoke room with hardly any seaview), the staff did their utmost to please us en made us very happy with a beautiful situated room the next day for the rest of our stay. It was our second stay in this hotel and we certainly plan to come again. The hotel is perfectly situated, it is clean, gardens well kept and the staff is friendly.