- ¿Cuál fue el motivo de tu viaje?
- Placer 7
- Visitar amigos/familia 1
- Negocios 0
- ¿En compañía de quién realizaste tu viaje?
- Solo 1
- Colegas de trabajo 0
- Familia 3
- Amigos 1
- Pareja 3
- ¿A quién recomendarías el hotel?
- Negocios 2
- Parejas 6
- Familias 2
- Grupos 0
- Individual 0
- Habitación
- Instalaciones
- Limpieza
- Calidad de la comida
- Profesionalidad del personal
- Proceso de Check-in
- Calidad - Precio
-
4,2/5xxPublicado el 2011-09-06
-
3,0/5jaeb20Publicado el 2011-08-24
La comida está bien en cuanto a calidad y variedad. El detalle de obsequiar al cliente con una copa de cava en la cena está muy bien. Parte del personal es agradable y hace incluso mas de lo que puede para que el cliente tenga una estancia agradable. Por ejemplo las chicas del bar de la piscina. La piscina está bien decorada, limpia y cuidada. Sería muy agradable si no se escuchara tanto el ruido del tráfico de la calle.
El pueblo, Lloret de mar, es muy feo y bullicioso. Es un sitio tremendamente desagradable. La habitación nos la dieron a las cuatro de la tarde. Estuvimos esperando desde las dos. Falta de personal de limpieza. El hotel es ruidoso: se escuchan desde la habitación las sirenas continuas que pasan por la calle, tanto por el día como por la noche. Además, el propio hotel organiza bodas los fines de semana y tienes música muy fuerte hasta las cinco de la mañana. Esto demuestra poco respeto por el descanso del cliente. Limpieza: la habitación no la fregaron en los cinco días que nos hospedamos. Bajo las camas había nidos de suciedad de no limpiar a conciencia. Creo que las prisas con las que trabaja el personal de limpieza para cubrir diariamente todas las habitaciones, son el origen de este problema. En el comedor, a la hora de la cena, hay mucho personal, pero están mal organizados y corren de un sitio para otro sin saber muy bien lo que están haciendo. Olvidan traer las cartas, las bebidas, confunden los platos que se han pedido en la comanda, etc. En algunos casos al hotel le sobran un par de estrellas y en otros casi llegan a las cinco. Creo que el personal trabaja todo lo que puede pero tienen un problema con la gestión y dirección del hotel en general.
-
4,3/5AgustinPublicado el 2010-08-30
Para las 5 estrellas le falta un pelin
La comida y las atenciones del personal
La renovacion en obras del jardin
Salida peatonal por la piscina con suelo asfaltado
-
3,9/5RIVASPublicado el 2010-06-08
Instalaciones de calidad
Al parecer la entrada al hotel ha de ser a las 14 horas (-) y la salida a las 12. Después de un "tira y afloja" conseguimos la habitación reservada en torno a las 11. Buena calidad del restaurante del hotel con una acertada carta de vinos.
A 10 minutos de la playa y con unas instalaciones acordes con la categoría del hotel - excelente piscina, spa...-
-
3,1/5AnónimoPublicado el 2008-07-15
La habitacion no disponia de bebida en la nevera, algo que me parece increible en un 5 estrellas. El servivio de habitaciones intento entrar a cambiar toallas a media tarde sin llamar a la puerta incluso llegando a abrir.Las instalaciones estaban en su gran mayoria en obras, incluida la piscina cubierta, cosa que no se aviso en el anuncio y que justamente hubiera ido bien porque los dias que pasamos no hizo buen tiempo. El tema cena era escaso, de calidad pero no para todos los paladares, en cambio el desayuno estaba muy bien. Hubo una buena atencion del personal pero por ejemplo al entrar hubo retraso en la entrega de la habitacion y nos hicieron cambiar en los baños para ir a la piscina y con la condicion que nos invitarian a tomar algo por las molestias.... pues al final, la bebida nos la cobraron.
-
2,9/5Voyageur de GenevePublicado el 2010-01-05Comentario en Français
C'est un bon hotel de 4 etoiles. Il ne mérite pas le 5eme
En géneral une bonne ambiance, bon petit dejeuner, recement renovée
Manque de professionalisme au niveau de check-in. Notre dates personelles n'etaient pas rempli correctement et on a recu une facture sur le nom de quelqu'un d'autre...Le personnelle pouvait pas trouver toutes les details meme après d'avoir démande et copier nos passeports...Chambres pouvait etre plus propres.
-
4,7/5AnónimoPublicado el 2009-08-29Comentario en Français
ce n'est pas une station balnéaire pour les couples ou les familles, dommage pour l'hôtel
qualité du service, du personnel, propreté, restauration
les travaux à proximité non signalé, environnement de l'hôtel très bas de gamme dommage pour cet hôtel, faible capacité de parking
pas grand chose, la ville est salle et envahie par une faune venue pour boire et faire la fête, les plages petites et bondées
tranquilo,bien decorado y con una muy buena situacion,desayuno-buffet muy completo que ofrece una carta de platos calientes
que te sirven en la mesa.
tranquilo,bien decorado y con una muy buena situacion,desayuno-buffet muy completo que ofrece una carta de platos calientes que te sirven en la mesa.