Hotel Eugenia Victoria

Gran hotel en relación calidad precio. Buen buffet donde siempre encuentras algo que te gusta, ademas puedes comer a la carta (nada especial salvo el solomillo a la piedra, que sin ser excepcional es está bastante bien) al lado de las piscinas, lo cual es muy placentero. Personal muy amable en general, aunque a algunos se les nota que están hartos de los extrangeros, si ven que eres español muchos cambian la cara de alegría (mención especial para Tamara la chica del SPA que es un encanto y super amable). La habitación es decente para la categoría del hotel, buenas instalaciones en las piscinas, y un SPA por encima de la categoría del hotel.

Pasillos viejos, necesitan urgentemente una remodelación. El hotel está algo lejos de la playa (15 minutos), y con el calor ir y sobre todo venir es infernal. Hay un servicio de autobús que te recoge en plena puerta dle hotel y te deja en la playa pero solo es útil por la mañana, ya que por la tarde no hay, y como es cada hora, si te descuidas no llegas a comer. Otro punto negativo es que hay demasiados extrangeros y la verdad se hace molesto, pues muchos tienen costumbres bastante "raras".

El trato del personal, exelente, ambiente muy agradable, el todo incluido insuperable

hotel con muy buenas instalaciones y personal del hotel muy agradable.

si bajas ala piscina sobre las10 de la mañana no encuentras ninguna hamaca disponible,deberian de traer alguna mas.Por lo demas todo genial.

Las comidas de buena calidad-Bebidas del todo incluido hasta de reserva y el trato dado por el personal.

Las habitaciones algo antiguas,reformas urgentes y el colchon un rompe espaldas

Para que salir si lo tienes todo en el hotel,pero se puede ir al cc plaza que esta cerca

Todo muy bien, la atención del hotel estupenda, los huéspedes eran todos extranjeros, pero se sabían comportar, el spa muy bueno, y bien cuidado. La comida bastante buena todos los días, y completa. La situación también está muy bien, y el hotel está orientado optimamente al viento. Muy bonita la zona de la piscina Y los espectáculos diurno y nocturno muy buenos.

Deberían prohibir que la gente se desnudara en la sauna del Spa, siendo mixto, es bastante incómodo en un sitio en el que entras a relajarte. En las comidas se echa de menos el aceite de oliva, me tuve que comprar una botella para las tostadas y las ensaladas. Y la cena de Navidad, fue buena, pero pusieron exactamente el mismo menú que en el año anterior. Aunque ya he dicho que los espectáculos eran buenos, la zona interior donde se desarrollan por la noche es pequeña y de escasa visibilidad.

El personal del hotel es excelente, te tratan de maravilla, como si estuvieras en casa, el SAP es fantástico y gratis, un solarium en la azotea fantástico, la comida genial, y tienes un servicio de autobús que te lleva a la playa y también es gratuito, es un hotel que merece la pena visitar si estás por Gran Canaria...

Bus pour la plage! personnel tres sympa! Spa tres bien. Repas tres varie tous les jours sauf le petit dejeuner!

propete de la chambre pas top! plein de coton en dessus du lit :( Varieté du petit dejeuner pas varie! a la fin de la semaine ont a marre de manger toujours la meme chose!

Mooi en verzorgd hotel. Er is duidelijk veel moeite gedaan om het hotel te modernizeren. Het gratis ter beschikking stellen van het welnescenter is een groot pluspunt. Goede animatie. Professioneel,vriendelijk en eerlijk personeel. Op een drukke avond betaalde ik mijn rekening aan een jonge dame op het terras. Ze kwam 5€ aan wisselgeld tekort. Het was een plezierige avond geweest en het was mij ook volledig ontgaan dat ze mijn wisselgeld niet had teruggebracht. Groot was dan ook mijn verbazing toen ze bijna 24 uur later plots voor mij stond met een briefje van 5€ en zich verontschuldigde omdat ze mij niet meer had teruggevonden de vorige avond. Dat is klasse! Dat is eerlijkheid. Dat is het personeel van Eugenia Victoria.

-Het is te warm in het restaurant. Als je dicht bij het buffet zit word dat na een kwartier zelfs onaangenaam warm. Ik drink graag een flesje Rosé bij het avondeten. Soms is die wijn niet voldoende gekoeld. Als oplossing had ik mijn flesje in een waterkruik met ijsblokjes gezet. Na enkele minuten kwam iemand van het personeel die kruik opeisen omdat er te weinig kruiken waren. Dat begrijp ik dus niet. Ik betaal extra voor die wijn. Dat probleempje moet toch makkelijk op te lossen zijn voor zo een professioneel hotel! Ik vond dat heel klantonvriendelijk.

goede sfeer.vriendelijk personeel.

-Check-in duurde te lang.zelfs het personeel werd er zenuwachtig van en verloor daarbij zijn geduld waarbij ze waarschijnlijk ongemeend onbeleefd werden! -Onze kamer lag boven de keuken.Bij windstilte veroorzaakte dat een vervelende geuroverlast waar we soms zelfs wakker van werden.