Hotel Beatriz Atlantis and Spa

El hotel era muy bonito, estaba muy bien decorado y super limpio. La atención muy buena, nos pusieron una habitación con cama supletoria, avisamos y después de cenar ya la habían modificado. La situación es genial, en el paseo al lado de los lagos Martianez.

Los buffets temáticos de la noche son un poco raros y la comida un poco repetitiva. El del desayuno, por el contrario, estaba bastante bien.

personal muy amable y dispuesto, aunque las indicaciones que nos facilitaron para ir a ver alguna cosa no fueron del todo correctas, quizás por desconocimiento de la ciudad. Las habitaciones correctas para ser un 4 estrellas, con terraza. Lo mejor la orientación con vistas al mar, pues las otras daban a un edificio de apartamentos. La piscina es correcta, no había mucha aglomeración de usuarios. En general, todo correcto, seguramente volvería a ese hotel pensando en su buena ubicación al lado del mar y cerca del centro de Puerto de la Cruz. Hay muchos hoteles que están alejados del centro y su acceso a pie es subiendo escaleras contando con que el transporte público no es suficiente.

Falta nevera en la habitación. El buffet del desayuno es variado, pero la calidad de los embutidos y bollería podría ser mejor. (la bollería estaba reseca o era del dia anterior y los embutidos eran tipo chopped, sólo un par de dias vimos jamon serrano). El buffet de la cena era también variado, pero a veces se acababa un tipo de fruta y ya no reponían si era a última hora ( el horario era hasta la 21,30 horas). El servicio de camareros en la zona de terraza era lento (ibas por el segundo plato y no habían servido las bebidas). La caja fuerte es de pago (3 euros al dia), lo encuentro excesivo porque no supone un gasto en sí para el hotel. El hotel está reformado en el 2009, pero se observan defectos en el cuarto de baño. Nosotros teníamos plato de ducha, que rebosaba siempre porque no está bien nivelado y el agua se salía aunque tomaras todas las precauciones.

muy buena reforma, personal muy agradable

Su situación creo que es inmejorable. Sus vistas son espectaculares. La habitación totalmente reformada fue fantástica. El personal de recepción fue encantador. El buffet muy rico y acogedor. Me sentí muy a gusto.

Todo lo que se quiera

Muy buen trato por todo el personal

Recien reformado. Maitre sr con pelo blanco alto delgado muy profesional y Sra Maria luisa de recepción muy agradable. Relación Calidad precio muy recomendable.

NO encienden las luces dando la imagen de Hotel "sovietico", el acceso al ascensor estaba oscuro y las entradas no lucen lo que podrían. NO hay minibar, la calidad de las comidas es justita. El spa no esta incluido. Para ir a la playa tienes que dar una gran vuelta y también es difícil aparcar. En el comedor falta comida tipica canaria como papas y gofio.

INSTALACIONES RENOVADAS Y ATENCION PERSONAL MUY POSITIVAS.

PRECIO DEL PARKING ABUSIVO (20 EUROS DIARIOS). ASI SE LO HICIMOS SABER A LA DIRECCION, Y, POR SUPUESTO, NO LO UTILIZAMOS.

MUCHO QUE VER CERCA Y TODA LA ISLA ES PRECIOSA.

Le faltaba animación por el dia y por la noche

Instalaciones renovadas. Habitación muy limpia con buenas vistas al mar. Buena relación calidad/precio.

Parking 20 euros/día

Hotel antiguo y muy bien reformado, nada que envidiar a los nuevos 4*

La comida dejaba mucho mucho que desear, en general era de mala calidad y por ejemplo las pastas estaban pasadísimas los dos días, el pan y la bollería es mala, las bandejas estaban vacías y muy pobres aunque faltaba mas de media hora para cerrar el restaurante, la bebida es excesivamente cara (una cerveza mas de 3?¿?¿?¿?¿?, un poco una pasada, no????). El personal en general está un poco estresado y se le nota a la hora de atender a los clientes pero lo que realmente quiero resaltar es la mala calidad de la comida. No se si recomendaría el hotel ya que aunque el resto no tuvo nada negativo ya se sabe que la cocina es el corazón del hotel y en este caso sólo lo podría recomendar para dormir.